Privacyverklaring
Bloom Soul is een plek voor iets heel persoonlijks. Daarom leggen we hier open uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe we ze beschermen en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij
Bloom Soul is een initiatief van Savian Soul, gevestigd te Insulindestraat 109a, Rotterdam ([KvK-42156848]). Voor vragen over deze verklaring of je gegevens kun je ons bereiken via privacy@bloomsoul.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
We verzamelen alleen wat nodig is om Bloom Soul te laten werken. Afhankelijk van hoe je de app gebruikt kan dit gaan om:
- Accountgegevens — bijvoorbeeld je e‑mailadres en een versleuteld wachtwoord, om je account aan te maken en te beveiligen.
- Inhoud die je zelf toevoegt — dagboeknotities, je zorgtraject, metingen (zoals hormonen of stemtracker) en eventuele bijlagen die je uploadt. Dit kan bijzondere persoonsgegevens over je gezondheid bevatten.
- Technische gegevens — beperkte gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de app, zoals foutmeldingen en apparaat-/sessie-informatie.
We vragen je niet om meer gegevens dan nodig, en je bepaalt zelf wat je in de app vastlegt.
3. Waarom we deze gegevens verwerken
- Om je account aan te maken, te beveiligen en de app aan jou beschikbaar te stellen.
- Om de functies te bieden die je gebruikt (je dagboek, zorgtraject, kennisbank, noodplan en metingen).
- Om de app veilig, stabiel en betrouwbaar te houden en misbruik te voorkomen.
Grondslag
We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (het leveren van de dienst) en, waar het gezondheidsgegevens betreft, op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken; dat laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet.
4. Hoe we je gegevens beveiligen
Bloom Soul is met privacy als uitgangspunt gebouwd. Je gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden, en de toegang is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is. Je dagboek en je notities blijven privé en zijn niet bedoeld om door anderen te worden ingezien.
Jij houdt de regie. Je kunt op elk moment je gegevens downloaden of je account volledig verwijderen. Bij verwijdering wissen we je persoonlijke inhoud volgens het bewaarbeleid hieronder.
5. Delen met anderen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren (zoals onze hosting- en infrastructuurleveranciers), en uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst en passende waarborgen. Een overzicht van deze partijen is op te vragen via privacy@bloomsoul.nl.
Voor het versturen van crisis- of systeemberichten maken we gebruik van Resend. We delen gegevens verder alleen als de wet ons daartoe verplicht.
6. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan verwijderen we je persoonlijke inhoud binnen 30 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te ontvangen;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te dragen;
- gegeven toestemming weer in te trekken.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact op via privacy@bloomsoul.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies
Bloom Soul gebruikt uitsluitend functionele en noodzakelijke opslag om de app te laten werken (zoals het onthouden van je sessie en je persoonlijke instellingen op je apparaat). We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
10. Contact
Vragen over je privacy of deze verklaring? Mail ons via privacy@bloomsoul.nl. We reageren zo snel mogelijk.